Vous pourrez creer des sondages courts et simples et les partager en direct au sein d’ Facebook Messenger.

Mes participants prennent part au sondage en engageant une conversation avec comment commencer une conversation sur ldsplanet SurveyMonkey dans Messenger. Ils n’ont donc nullement a quitter Facebook pour vous fournir des commentaires, ce qui peut ameliorer les taux de reponse.

2 Creer 1 sondage dans SurveyMonkey

2 Engagez une conversation avec le bot de SurveyMonkey et partagez l’intermediaire vers la sondage

2 Les participants prennent part a la sondage au sein d’ une conversation Messenger

2 Accedez a votre sondage ou a la collecteur, ou analysez les resultats dans SurveyMonkey

Creation d’un sondage

Vous pourrez vous connecter a SurveyMonkey et creer de zero un sondage simple avec nos questions prises en charge. Vous pouvez aussi creer ce sondage sur la base d’un modele Facebook Messenger, a partir duquel vous pourrez modifier les questions, des supprimer ou ajouter les votres.

Soyez bref et faites preuve de simplicite

L’experience Messenger s’en voit amelioree si vous ne posez jamais trop de questions. Mes sondages paraissent limites a 25 questions maximum et a 10 panel de reponse par question. Par ailleurs, limitez egalement l’enonce d’la question a 320 caracteres et celui des choix de reponses a 20 caracteres, et n’appliquez aucun branchement conditionnel ou de parametres de questions speciaux.

Utilisez des questions qui sont prises en charge

Desactivez les alternatives de sondage et le branchement conditionnel

Les laternatives de sondage et le branchement conditionnel peuvent provoquer des erreurs dans Messenger. Pour desactiver les parametres des options ou du branchement conditionnel, procedez comme suit :

  • Pour chaque question de votre sondage, cliquez sur l’onglet Modifier, deselectionnez nos cases des parametres, puis enregistrez toutes vos modifications.
  • Pour chaque question de ce sondage, cliquez concernant l’onglet Options, deselectionnez nos cases des parametres, puis enregistrez vos modifications.
  • Dans le @ menu Branchement conditionnel, desactivez bien branchement conditionnel. Les modifications sont directement enregistrees.

Cela n’est jamais necessaire de desactiver les parametres de conception definis en menus Options et ? Aspect. Toutefois, Facebook controlant le visuel et le mode de fonctionnement de Messenger, les parametres appliques ici ne seront jamais repercutes au sein d’ Messenger.

Partager votre sondage

Vous pourrez partager la sondage dans Messenger ou se servir de l’une des options de partage de Facebook.

Qu’importe le mode de partage choisi, lorsqu’une personne ouvre l’intermediaire, elle accede a une discussion Messenger avec SurveyMonkey, qui lui permet de participer au sondage.

Obtenir ce lien Web

Pour partager le sondage dans Messenger :

  1. Accedez a la section Collectez les reponses de votre sondage.
  2. Optez pour Partager dans Messenger. Si vous avez deja votre collecteur Afin de la sondage, selectionnez Facebook Messenger.
  3. Cliquez dans Verifiez ce sondage Afin de vous garantir qu’il respecte bien les recommandations en matiere de conception. Si vous modifiez le sondage apres l’avoir verifie, nous vous conseillons de le verifier une nouvelle fois.
  4. Optez pour ces options de collecteur.
  5. Cliquez concernant Copier en regard de Partager votre lien Web et partagez l’adresse au sein d’ un message direct ou publiez-le ou vous le souhaitez. Lorsqu’une personne ouvre l’intermediaire, elle accede a Messenger, d’ou elle va participer au sondage.

Gerer un sondage

Vous pourrez suivre des etapes ci-dessous Afin de gerer la sondage, que vous l’ayez cree au sein d’ SurveyMonkey ou Messenger.

Si vous l’avez cree dans Messenger, la sondage est egalement enregistre au sein d’ votre compte SurveyMonkey, ce qui vous permet de le verifier et de corriger les eventuelles fautes de frappe. Toutefois, si vous modifiez le sondage, n’oubliez pas de parcourir les recommandations en matiere de conception.

Un collecteur Facebook Messenger reste egalement accessible dans la section Collectez les reponses de votre sondage, ou vous pourrez le verifier et modifier les options du collecteur.

Avant de partager la sondage, verifiez-le dans votre collecteur et assurez-vous qu’il est optimise pour Messenger. Veillez a ce que le sondage soit court et simple. Desactivez egalement les alternatives de conception ou de branchement conditionnel qui ne fonctionneront jamais ou provoqueront des problemes dans Messenger. Consultez les recommandations en matiere de conception.

Lorsque vous partagez 1 sondage au sein d’ Messenger, l’experience vecue avec nos participants a lieu en direct dans Messenger. Le mode apercu de SurveyMonkey ne permet donc aucun le previsualiser.

Pour tester le fonctionnement du sondage dans Messenger :

  1. Suivez les etapes de partage dans SurveyMonkey.
  2. Collez l’intermediaire Web dans un message direct adresse a vous-meme.
  3. Ouvrez la compte Messenger et participez au sondage.
  4. Ensuite, supprimez votre reponse dans SurveyMonkey.

Votre collecteur Facebook Messenger proposera quelques options de collecteur. Ces options ne fonctionnent nullement exactement en meme maniere au sein d’ Messenger que Afin de les autres types de collecteurs. Certaines options courantes ne sont paralli?lement i  cela gui?re accessibles.